ServicePlus.
Nowe urządzenie, nowi pracownicy, nowe pomysły. Zawsze jest powód, dla którego warto wypróbować usługi RATIONAL dołączone do każdego iCombi oraz iVario. Za większość z nich można zapłacić zwykłym uśmiechem. Przecież najważniejsze jest, aby zawsze mogli Państwo jak najlepiej wykorzystywać swoje urządzenia, cieszyli się ze swojej inwestycji przez długi czas i zyskali inspiracje.
Wsparcie, pomoc, serwis.
Aby każdego dnia cieszyć się wygodą pracy w kuchni.
Początek wszystkiego.
Dostawa, montaż, instalacja – najlepiej od razu skorzystać z fachowego wsparcia punktów Service Partner firmy RATIONAL. Pracownicy techniczni regularnie odbywają szkolenia i znają najnowsze technologie. Następnie od razu można zaczynać. Najlepiej od szkolenia stanowiskowego. Obsługa urządzeń RATIONAL jest wprawdzie niezwykle zrozumiała, ale mimo to niekiedy pomocne okazują się porady i wskazówki. Instrukcji tych udziela szef kuchni RATIONAL. Państwu oraz całemu zespołowi Państwa kuchni. Na miejscu. Bezpłatnie.
Indywidualne wsparcie.
Już od pierwszego dnia można w prosty sposób osiągać niezwykłe rezultaty.
ChefLine.
Dostępna przez 365 dni w roku: infolinia ChefLine firmy RATIONAL. Pytania związane z przyrządzaniem potraw, ustawieniami ścieżek, planowaniem bankietów – kucharze RATIONAL udzielają wsparcia we wszystkich kwestiach związanych z urządzeniami. Szybko, bezproblemowo, bezpłatnie.
Infolinia ChefLine jest dostępna pod numerem telefonu:
+48 22 490 20 50
Wystarczy zadzwonić.
A znajdzie się rozwiązanie dla każdej trudności.
Zawsze aktualne.
Nieprzerwanie ulepszają Państwo swoją działalność. Również urządzenia RATIONAL są stale ulepszane. Dlatego też regularnie udostępniamy aktualizacje oprogramowania. Otrzymują je Państwo regularnie, bezpłatnie i automatycznie. Nawet jeżeli Państwa urządzenia nie są podłączone do sieci. Wystarczy przenieść aktualizację oprogramowania za pomocą pamięci zewnętrznej USB ze strony rational-online.com na swoje urządzenie. A dla wszystkich użytkowników podłączonych do sieci jest to jeszcze prostsze: za pośrednictwem ConnectedCooking.
Zyskują Państwo przewagę.
Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom dostarczającym jeszcze lepsze rezultaty gotowania. Automatycznie.
ConnectedCooking.
Zawsze wiedzieć, co aktualnie dzieje się w iCombi oraz iVario? Przesyłać programy gotowania jednym kliknięciem? Wyświetlać dane HACCP? Poszukać inspiracji w bazie przepisów? Dzięki platformie ConnectedCooking jest to możliwe. Wraz z pierwszym uruchomieniem urządzenia otrzymają Państwo sugestię zarejestrowania się i bezpłatnego zgłoszenia swoich urządzeń. Punkty RATIONAL Service Partner chętnie udzielą Państwu pomocy w razie wątpliwości związanych z rejestracją.
Prosta cyfryzacja.
Rejestracja, logowanie, działanie. Pełna kontrola z każdego miejsca.
Szkolenia w cenie.
Profesjonalnie, praktycznie, w małych grupach – tak wygląda nauka z RATIONAL. Dowiedzą się Państwo, jak najlepiej wykorzystać swoje urządzenie RATIONAL. Jak zyskać nowe pomysły. Jak motywować swoich pracowników. Jak ulepszyć procesy pracy. A co najlepsze: podstawowe szkolenia dla iCombi oraz iVario są bezpłatne.
Ponadto można skorzystać z odpłatnych szkoleń specjalnych, między innymi na tematy takie jak „Bankiet”, „Żywienie zbiorowe” czy „Zdrowa kuchnia”.
Obierając konkretny cel,
zachwycą Państwo swoich klientów.
Opieka nad firmą.
Analiza, optymalizacja, trening – wspólnie ze specjalistami RATIONAL można przeanalizować i zoptymalizować ofertę potraw i procesy produkcji. Analiza, doradztwo i szkolenie odbywają się na miejscu i są dostosowane do Państwa indywidualnych potrzeb. To gwarancja wydajności i zadowolenia gości.
Pielęgnacja i konserwacja.
Urządzenia RATIONAL są wytrzymałe, są w stanie znieść wiele i odznaczają się długą żywotnością. W szczególności, jeżeli są odpowiednio zadbane. Ale również w razie awarii są Państwo dobrze przygotowani: do Państwa dyspozycji jest ponad 1200 certyfikowanych punktów RATIONAL Service Partner na całym świecie. Zarówno w ramach pakietów serwisowych z jasno wyszczególnionymi usługami w stałej cenie, w ramach 2-letniej gwarancji czy po prostu na wezwanie. A za Państwa zgodą również zdalnie za pośrednictwem ConnectedCooking.
Pełna niezawodność.
Wysoka jakość usług i produktów zapobiegająca czasom przestoju w kuchni.
10 lat dostępności części
serwisowych.
Firma RATIONAL gwarantuje dostępność wszystkich wymienionych części serwisowych przez 10 lat. Dzięki temu korzystają Państwo z długiej żywotności, większego bezpieczeństwa planowania i minimalnych przestojów.